Вопрос-Ответ

Для оформления заказа необходимо выбрать нужный товар и количество и нажать на кнопку “В корзину”. Далее необходимо выбрать способ оплаты, доставки, заполнить нужные поля и нажать кнопку “Оформить заказ”. После оформления заказа с вами свяжутся наши операторы для подтверждения заказа.

Заказы подготавливаются и высылаются с нашего склада в течение 1-3 дней. Срок доставки заказа зависит от работы почты или курьерской службы СДЭК. Обычно почта справляется за 1-14 дней, в зависимости от вашей удаленности от Москвы. Служба СДЭК справляется быстрее – 1-3 дня и доставляет прямо к вам домой или на пункт самовывоза.

Для этого есть кнопка "Личный кабинет". Для доступа к нему, Вам при первом заказе высылается логин и пароль. Посмотреть статус заказа можно перейдя по ссылке https://loomkits.ru/personal/order/

Да, просто свяжитесь с нами и укажите любое удобное время доставки.

Доставка по Москве осуществляется на следующий день после оформления заказ, если заказ создан до 19.00 (МСК) или в любое удобный день, следующий после для создания заказа.
Доставка в регионы осуществляется в течении 2-7 дней в зависимости от удаленности от Москвы. Рассчитать срок доставки можно в любой момент в нажав на кнопку "Рассчитать доставку" в любой карточке товара.

Забрать самостоятельно заказ в Москве можно по адресу:
г. Москва ул. Кольская д. 7 стр. 2

Это не магазин, это склад. Для визита и забора заказа, пожалуйста договоритесь с менеджером о времени визита, по телефону:
+7 (903) 106-8290

Без предварительной договоренности, пожалуйста не приезжайте. На складе вероятно никого не будет.

Доставка в регионы осуществляется курьерской службой СДЭК.
Для выбора доступны несколько вариантов доставки:

• Самовывоз из пункта выдачи заказов
• Курьерская доставка до двери

Так же мы отправляем заказы Почтой России

Стоимость доставки рассчитывается для каждого города индивидуально.
Посмотреть доступные пункты выдачи заказов можно здесь

Для этого кнопку “Оплата” в верхнем меню. Или перейдите по ссылке https://loomkits.ru/pay/#1
Нажав на нее, вы увидите окно, в котором необходимо ввести номер заказа и сумму оплаты. 

Также можно зайти в личный кабинет, в раздел текущие заказы. Около заказа будет кнопка оплатить - нажмите на нее и вы перейдете на сайт оплаты.

Мы предлагаем все самые популярные и удобные способы оплаты, представленные через платежный сервис Яндекс.Касса, который включает в себя: Интернет-банкинг, оплата банковской картой, QIWI Кошелек, Яндекс-Деньги и многое другое. Также вы можете воспользоваться услугой «наложенный платеж» - оплатить заказ наличными при самовывозе или доставке курьером.

После отправления заказа вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет уведомление с трек-номером посылки для ее отслеживания.

Мы даем скидку 3% за полностью оплаченный заказ на сайте если Вы выбрали способ доставки СДЭК (Курьер или ПВЗ)